תיאור תפקיד:
רוצה לקחת את הקריירה שלך קדימה ולהשפיע בארגון גלובלי מוביל? הבית של המותגים האהובים: OREO, MILKA, Pampers, Gillette ועוד! דיפלומט ישראל מגייסת לחטיבת משאבים ושירות - נציג/ת שירות לקוחות טלפוני/ת (מוקד צרכנים) דיפלומט ישראל - ההצלחה שלכם, האתגר שלנו! מה תעשו אצלנו? מתן שירות טלפוני לצרכנים (לקוחות קצה) במוקד שירות פנים-ארגוני.
מתן מענה לפניות צרכנים עבור מוצרי הארגון באמצעות הטלפון ובאמצעים ממוחשבים נוספים כגון דואר אלקטרוני, אינטרנט ו-WhatsApp.
אבחון הבעיה ומתן פתרון ו/או הדרכה לפתרון בהתאם לצורך.
מתן שירות ותמיכה כללית ללקוחות אתרי החברה.
העברת משוב מצרכני הארגון לגורמים הרלוונטיים לצורך שיפור וייעול השירות.
טיפול בבעיות לקוחות והפנייתן, במידת הצורך, להמשך טיפול מול הגורם הרלוונטי בחברה. לצורך הגשת מועמדות לדיפלומט, אנו נדרשים למידע אודותיך אך לא חלה עליך חובה למסרו. אולם ללא מסירתו, לא נוכל לבחון את בקשתך. למידע נוסף אודות השימוש במידע אודותיך ניתן לעיין במדיניות הפרטיות למועמדים באתר דיפלומט.
דרישות:
מה אתם מביאים אתכם? בגרות מלאה.
אוריינטציה שירותית וכושר ביטוי טוב.
מוסר עבודה גבוה ויכולת עבודה עצמאית.
יכולת עבודה בסביבה ממוחשבת.
ניסיון בעבודה בתחום שירות לקוחות.
ניסיון בעבודה עם מערכות SAP ו-Microsoft Office.
יכולת הפעלת שיקול דעת המבוסס על היגיון וניסיון בסיסי.
יכולת עבודה בתנאי לחץ.
יחסי אנוש טובים ויכולת עבודה מול ממשקים.
מה אנחנו מציעים? השתלבות בחברה גלובלית מובילה ובסביבת עבודה מקצועית.
תפקיד משמעותי במוקד שירות הצרכנים של הארגון.
סביבת עבודה דינמית ותומכת.
היקף המשרה: משרה מלאה.
שעות פעילות המוקד: 07:00-15:30 / 08:00-16:30.
נכונות לשעות נוספות במידת הצורך.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
198646
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
ירושלים - בית שמש
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
תהליך ההכשרה לתפקיד נמשך מספר חודשים. אנו מחפשים עובדים בעלי יכולת טכנית גבוהה, היכרות מעמיקה עם מערכות מחשוב, ויחס שירותי, אדיב ומקצועי. התפקיד כולל מתן תמיכה ללקוחות ולשותפים העסקיים שלנו, הן בישראל והן ברחבי העולם. אנו מציעים תנאים מצוינים למתאימים, לצד אפשרויות קידום והתפתחות מקצועית.
דרישות:
כישורי תקשורת בין-אישיים מצוינים, בכתב ובעל פה.
סבלנות, יכולת הקשבה, גישה חיובית ורצון אמיתי לסייע.
שליטה טובה באנגלית.
אוריינטציה טכנולוגית ושליטה טובה בסביבת מחשב.
יכולת למידה עצמית, יסודיות ותודעת שירות גבוהה.
יכולת פתרון בעיות באופן מהיר ויעיל.
יכולת עבודה עצמאית ובצוות.
יכולת ניהול זמן, סדר וארגון, ועבודה תחת לחץ.
יתרון ניסיון קודם בעבודה עם מוצרי Priority או עם מערכות ERP אחרות.
תואר אקדמי או ניסיון מקצועי בתחומי הניהול, מערכות מידע, לוגיסטיקה או הנהלת חשבונות.
היכרות עם מערכת Priority.
ניסיון קודם במתן שירות.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-427
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
|
תיאור תפקיד:
• ליווי מועמדים ומתקבלים ללימודים לאורך שלבי הרישום והקבלה • מתן מענה מקצועי, סבלני ומדויק בנושאי רישום, מסמכים וסטטוס מועמדות • מעקב אחר תיקי מועמדים ומתקבלים, השלמת חוסרים וקידום תהליכים מול ממשקים פנים-ארגוניים • עבודה שוטפת עם בתי הספר, יועצי הלימודים וגורמים נוספים בקמפוס • ריכוז נתונים, הפקת דוחות וסיוע בבקרה על תהליכי הרישום והקבלה • השתלבות במשרה מלאה בסביבת עבודה דינמית, שירותית ומרובת ממשקים • עבודה בקמפוס האוניברסיטה בהרצליה
דרישות:
• השכלה אקדמית - חובה • תודעת שירות גבוהה • יכולת עמידה בלחץ וריבוי משימות • יכולת הבעה גבוהה בכתב ובע"פ • יכולת עבודה בצוות • היכרות עם סביבת עבודה ממוחשבת • יכולת קליטה מהירה ושליטה בפרטי מידע רב • סדר, דיוק, אחריות אישית גבוהה ויכולת ירידה לפרטים • יכולת עבודה בסביבה מרובת משימות, עמידה בלוחות זמנים ותיעדוף נכון • אנגלית ברמה טובה
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-534
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
|
תיאור תפקיד:
אנחנו מחפשים חשב/ת שכר מנוסה עם אוריינטציה טכנולוגית, שמעוניין/ת להשתלב בעולם מערכות המידע וה- ERP ולהצטרף לצוות התמיכה המקצועי של Priority Software. התפקיד כולל מתן תמיכה מקצועית במודול השכר של מערכת Priority, ליווי לקוחות, ניתוח ופתרון תקלות, הטמעת פתרונות משלב האפיון וההקמה ועד לעלייה לאוויר. המועמד נדרש לשלב מיומנות טכנית גבוהה, הכירות מעמיקה עם המערכת ויחס אדיב ושירותי. תנאים טובים למתאים עם אפשרויות קידום והתפתחות מקצועית. (אפשר להגיש מועמדות גם בלי נסיון קודם עם מערכת Priority,אנחנו מכשירים ומלווים את העובדים לאורך כל תהליך הלמידה - תהליך ההכשרה נמשך מספר חודשים)
דרישות:
· ניסיון תעסוקתי כחשב/ת שכר- חובה. · יכולת תקשורת בינאישית מעולה, הן בעל פה והן בכתב. · סבלנות, הקשבה פעילה, גישה חיובית ונכונות לעזור. · אוריינטציה טכנולוגית גבוהה ויכולת למידה של מערכות מידע. · חריצות, יכולות אוטודידקטיות ושירותיות. · יכולת פתרון בעיות מורכבות בצורה יעילה ומהירה. · יכולת עבודה עצמאית ויכולת עבודה בצוות. · יכולת ניהול זמן יעיל ויכולת עבודה תחת לחץ. · אנגלית טובה. יתרון משמעותי למועמדים בעלי: · ניסיון קודם עם מוצרי Priority או מערכות ERP אחרות. · ניסיון במתן שירות ותמיכה ללקוחות. · ניסיון בהטמעה, יישום או ליווי משתמשים במערכות שכר. · ניסיון בעבודה מול ממשקי דיווח לרשויות (ביטוח לאומי, מס הכנסה, פנסיה וכו'). · ניסיון בהדרכת משתמשים או העברת הכשרות.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-413
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
ירושלים - בית שמש
דרום - אשדוד
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
מחפשים עבודה קלילה עם תנאים מעולים, שכר גבוה ואווירה משפחתית? זו ההזדמנות שלכם/ן להצטרף לחברת תקשורת מובילה במוקדים בחדרה ובנשר! מהות התפקיד: – מענה טלפוני ללקוחות – מתן שירות מקצועי ונעים – עבודה במשמרות בוקר בלבד תנאים: – משמרות בוקר בלבד – ממוצע שכר גבוה מאוד!! – סביבת עבודה צעירה ומשפחתית – מיקום נגיש ונוח בחדרה ובנשר
דרישות:
– שירותיות, אנרגיה טובה ורצון ללמוד – זמינות למשרה מלאה – לא נדרש ניסיון קודם – הכשרה מלאה על חשבון החברה שליחת קורות חיים או הגשת מועמדות מהווה הסכמה לכך שחברת ג׳וב ספייס בע״מ תשמור ותשתמש בפרטיך, לרבות למטרת פנייה אליך בנוגע למשרות נוספות ודומות ולהעברת פרטיך למעסיקים פוטנציאליים בעתיד. השימוש במידע ייעשה בהתאם למדיניות הפרטיות של החברה ובה גם מידע על זכויותיך. ניתן לסרב לשימוש עתידי כאמור במידע בשליחת ״תמחקו אותי״ או לפנות בכל שאלה או בקשה בנושא לכתובת [email protected].
היקף משרה:
משרה מלאה, משרה חלקית, משמרות
קוד משרה:
14418
אזור:
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
צפון - גליל, טבריה והכנרת, עפולה, נצרת ובית שאן, עכו, נהריה והגליל המערבי, קריות ועמק זבולון, חיפה והכרמל, גולן
|
תיאור תפקיד:
רוצים להיכנס לעולם הביטוח ולעבוד בסביבה צעירה עם שכר שווה? הצטרפו למוקד השירות של אחת מחברות הביטוח הגדולות בישראל! מהות התפקיד: – מתן שירות מקצועי ללקוחות – מענה לפניות טלפוניות – עבודה בצוות צעיר ואיכותי תנאים: – שכר בסיס גבוה + בונוסים שווים!! – משרה מלאה עם גמישות בשעות – סביבת עבודה דינמית וכיפית – אפשרויות קידום בתוך החברה מחפשים עבודה עם שכר מעולה, אווירה טובה ואופק התקדמות? שלחו קו״ח והצטרפו אלינו!
דרישות:
– כושר ביטוי גבוה – תודעת שירות גבוהה – מתאים גם לחסרי ניסיון – הכשרה מלאה עלינו! שליחת קורות חיים או הגשת מועמדות מהווה הסכמה לכך שחברת ג׳וב ספייס בע״מ תשמור ותשתמש בפרטיך, לרבות למטרת פנייה אליך בנוגע למשרות נוספות ודומות ולהעברת פרטיך למעסיקים פוטנציאליים בעתיד. השימוש במידע ייעשה בהתאם למדיניות הפרטיות של החברה ובה גם מידע על זכויותיך. ניתן לסרב לשימוש עתידי כאמור במידע בשליחת ״תמחקו אותי״ או לפנות בכל שאלה או בקשה בנושא לכתובת [email protected].
היקף משרה:
משרה מלאה, משרה חלקית
קוד משרה:
14420
אזור:
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
צפון - גליל, טבריה והכנרת, עפולה, נצרת ובית שאן, עכו, נהריה והגליל המערבי, קריות ועמק זבולון, חיפה והכרמל, גולן
|
תיאור תפקיד:
דרוש/ה נציג/ת שירות דיגיטלי לחברה מובילה אם אתם שולטים במקלדת, אוהבים לתת שירות, ויודעים לנהל כמה שיחות במקביל בלי למצמץ מקומכם איתנו עבודה מהבית, בסביבה צעירה, דינמית ונעימה. מתן מענה שירותי ומקצועי ללקוחות החברה בערוץ הWhatsApp טיפול בפניות בתחומים מגוונים: שירות כללי, גבייה, חבילות חו״ל ותמיכה טכנית עבודה מול מספר פניות בו זמנית משרה מלאה עבודה במשמרות: א'-ה' 08:00–17:00 + שישי לסירוגין 08:00–13:00 שכר: 40 ₪ לשעה
דרישות:
כושר ביטוי גבוה בכתב
וכתיבה ללא שגיאות—חובה
שליטה מצוינת ביישומי Office
, בדגש על Excel—חובה
יכולת עבודה תחת לחץ וניהול 8–10 פניות במקביל
אנגלית ברמה טובה (דיבור וכתיבה)
ציוד נדרש: מחשב נייד תקין, אינטרנט יציב וסמארטפון
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
241853
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
צפון - גליל, טבריה והכנרת, עפולה, נצרת ובית שאן, עכו, נהריה והגליל המערבי, קריות ועמק זבולון, חיפה והכרמל, גולן
דרום - אשדוד, קרית גת, באר שבע, דימונה, אשקלון, קרית מלאכי, ערד וים המלח
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|