תיאור תפקיד:
לחברת טכנולוגיה המפתחת מערכות לניהול המשאב האנושי בארגון דרוש/ה מנהל/ת פרויקטים טכנולוגיים. במסגרת התפקיד: ניהול וליווי הפרויקטים מול הלקוחות – משלב אפיון הצרכים, דרך התקנה והטמעת המערכת, ועד בדיקות אינטגרציה ומתן תמיכה שוטפת. התנהלות מול לקוחות אסטרטגיים ואנשי מפתח בכירים אצל הלקוחות. ליווי מקצועי והכשרה של מנהלי הפרויקטים בצוות (ג'וניורים) ונציגי התמיכה הטכנית. העבודה משלבת יישום ממשקי API פנימיים וחיצוניים, עבודה עם בסיסי נתונים (SQL), שרתים ו-Apache, וכן שימוש בכלים כגון Jira, Confluence, Monday ו-Postman. משרה מלאה בפתח תקווה, ימים א'-ה', 8:00-17:00 (שעות נוספות במידת הצורך). עבודה לטווח הארוך עם אופציות קידום.
דרישות:
3-5 שנות ניסיון בניהול פרויקטים טכנולוגיים מורכבים - חובה ניסיון בהובלת פגישות מרובות משתתפים מול דרגים בכירים - חובה סדר וארגון, יכולת ניהול משימות במקביל ושירותיות - חובה השכלה/ניסיון בסיסטם, היכרות עם SQL, הבנה בסיסית ב-API, היכרות עם שרתים / Apache – יתרון משמעותי
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-00201
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים
שרון - רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
|
תיאור תפקיד:
לחברה המשלבת פתרונות תוכנה וחומרה לניהול המשאב האנושי בארגון - דרוש/ה מנהל/ת מוקד שירות לקוחות ותמיכה טכנית לניהול והובלת מערך השירות והתמיכה ללקוחות החברה. תחומי אחריות עיקריים: - ניהול ישיר של מספר צוותי שירות במקביל (כל צוות עם התמקצעות שונה).
- אחריות על פעילות המוקד בכלל ערוצי השירות, ניהול עומסים, תיעדופים ושגרות עבודה.
- טיפול באירועי שירות מורכבים והתנהלות מול לקוחות אסטרטגיים.
- הובלת תהליכי שיפור, בקרה וייעול, בניית נהלים והטמעתם, עבודה מול מדדי SLA / KPI ובניית דוחות ובקרות.
- בנייה ובקרה אחר תהליכי הכשרת עובדי הצוותים, הובלה למקצועיות הצוותים לטובת שיפור איכות השירות.
משרה מלאה (ימים א-ה, 8-17 + שעות נוספות בהתאם לצורך). עבודה משני סניפי החברה: פתח תקווה (ברוב הזמן) + מודיעין עילית.
דרישות:
- ניסיון של לפחות 4 שנים בניהול מוקד תמיכה טכנית / שירות וניהול עובדים - חובה
- ניסיון בעבודה עם מדדי שירות (KPI / SLA), ניתוח נתונים וביצוע בקרות - חובה
- ניסיון בהובלת תהליכי שיפור, הטמעת נהלים ועבודה עם מערכות CRM ומערכות שירות ושליטה גבוהה ב-Excel - חובה
- שירותיות גבוהה, סדר וארגון, חשיבה מערכתית ויכולת עבודה עצמאית - חובה
- ניסיון מחברה טכנולוגית / תוכנה / SAAS - יתרון
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-00203
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, שוהם
שרון - רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
|
תיאור תפקיד:
זמן אמת, הנותנת פתרונות תוכנה וחומרה לניהול המשאב האנושי בארגון, מגייסת נציג/ת תמיכה טכנית.במסגרת התפקיד:מתן שירות ומענה טכני ללקוחות החברה על מוצרי החברה: הדרכה, טיפול בתקלות, ביצוע התקנות תוכנה וכו'. המענה ניתן ע"י אמצעי תקשורת מגוונים: טלפון / צ'אט אונליין / מייל / השתלטות מרחוק. תפקיד מגוון, מעניין, עם הרבה אופציות ללמידה, קידום והתפתחות אישית ומקצועית.
הכשרה עלינו! משרה לטווח ארוך עם אופציות קידום.
משרה מלאה, ימים א-ה 8:00-17:00. מיקום - פתח תקווה (ליד הקניון הגדול והרכבת הקלה) מתאים גם לחיילים/ות משוחררים/ות יוצאי תקשוב / ממר"ם ו/או בעלי הסמכה מתאימה אך ללא ניסיון,
המעוניינים/ות להיכנס לעולם הטכני והטכנולוגי, לחברה יציבה ומתפתחת, עם אופציות ללמידה וקידום.
דרישות:
א. שירותיות, יחסי אנוש מעולים - חובה
ב. יצירתיות וחשיבה מחוץ לקופסא - חובה
ג. ידע / זיקה / הבנה טכנית כלשהי - יתרון משמעותי
ד. יתרון לבעלי הסמכת CCNA / MCSA / תקשורת מחשבים NETWORK
ה. סקרנות, מוטיבציה ויכולת למידה עצמאית.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-00199
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
|
תיאור תפקיד:
זמן אמת, הנותנת פתרונות תוכנה וחומרה לניהול המשאב האנושי בארגון, מגייסת נציג/ת תמיכה טכנית.במסגרת התפקיד:מתן שירות ומענה טכני ללקוחות החברה על מוצרי החברה: הדרכה, טיפול בתקלות, ביצוע התקנות תוכנה וכו'. המענה ניתן ע"י אמצעי תקשורת מגוונים: טלפון / צ'אט אונליין / מייל / השתלטות מרחוק. תפקיד מגוון, מעניין, עם הרבה אופציות ללמידה, קידום והתפתחות אישית ומקצועית.
הכשרה עלינו! משרה לטווח ארוך עם אופציות קידום.
משרה מלאה, ימים א-ה 8:00-17:00. מיקום - פתח תקווה (ליד הקניון הגדול והרכבת הקלה) מתאים גם לחיילים/ות משוחררים/ות יוצאי תקשוב / ממר"ם ו/או בעלי הסמכה מתאימה אך ללא ניסיון,
המעוניינים/ות להיכנס לעולם הטכני והטכנולוגי, לחברה יציבה ומתפתחת, עם אופציות ללמידה וקידום.
דרישות:
א. שירותיות, יחסי אנוש מעולים - חובה
ב. יצירתיות וחשיבה מחוץ לקופסא - חובה
ג. ידע / זיקה / הבנה טכנית כלשהי - יתרון משמעותי
ד. יתרון לבעלי הסמכת CCNA / MCSA / תקשורת מחשבים NETWORK
ה. סקרנות, מוטיבציה ויכולת למידה עצמאית.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-00202
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
|
תיאור תפקיד:
לחברת טכנולוגיה המפתחת מערכות לניהול המשאב האנושי בארגון דרוש/ה מנהל/ת פרויקטים טכנולוגיים לתפקיד ג'וניור. במסגרת התפקיד: ניהול וליווי הפרויקטים מול הלקוחות – משלב אפיון הצרכים, דרך התקנה והטמעת המערכת, ועד בדיקות אינטגרציה ומתן תמיכה שוטפת. העבודה משלבת יישום ממשקי API פנימיים וחיצוניים, עבודה עם בסיסי נתונים (SQL), שרתים ו-Apache, וכן שימוש בכלים כגון Jira, Confluence, Monday ו-Postman. בנוסף וכחלק מהתפקיד - טיפול בתקלות מחשוב פנים-ארגוניות ותמיכת סיסטם בסיסית (כחלק מצוות המחשוב של הארגון). משרה מלאה בפתח תקווה, ימים א'-ה', 8:00-17:00 (שעות נוספות במידת הצורך). עבודה לטווח הארוך עם אופציות קידום.
דרישות:
סדר וארגון, יכולת ניהול משימות במקביל ושירותיות - חובה השכלה / ניסיון / יכולת ניהול פרויקטים טכנולוגיים - חובה השכלה/ניסיון בסיסטם, היכרות עם SQL, הבנה בסיסית ב-API, היכרות עם שרתים / Apache – יתרון תואר בהנדסה תעשייה וניהול (או לקראת סיום תואר) – יתרון
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-00200
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים
שרון - רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
|