תיאור תפקיד:
שימור ושירות פרונטלי ללקוחות HOT במרכזי השירות והמכירה של HOTmobile בקרה ומעקב על תהליך העסקה עד סגירתה עמידה ביעדי שירות ושימור איכותיים וכמותיים
דרישות:
ניסיון בשירות – יתרון משמעותי ניסיון במכירות מוצרי HOT - יתרון משמעותי ניסיון במכירות טלפוני / פרונטלי- יתרון
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-183
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
מתן שירות במשרדי הלקוח העסקי מתן תמיכה טכנית ותיקון מכשירים מכירות אביזרים וSIM עמידה ביעדים ועבודה למול מגוון ממשקים משרה מלאה, א'-ה', 07:00-15:00
דרישות:
ניסיון בתיקון ציוד קצה סלולרי / לימודי טכנאות סלולר - חובה ניסיון במתן שירות ללקוח וסגירת טיפול - חובה תודעת שירות גבוהה - חובה - העסקה במיקור חוץ
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-146
אזור:
שרון - חדרה וזכרון יעקב
צפון - עכו, נהריה והגליל המערבי, קריות ועמק זבולון, חיפה והכרמל
|
תיאור תפקיד:
עבודה בחדר הבקרה הארצי על רשתות ה- DWDM / השידורים בקרה ותפעול רשתות התמסורת, השידורים והמערכות האינטראקטיביות של הרשת הארצית של HOT ניהול ותפעול אירועים מהשלב הראשוני ועד מתן אישור תקינות סופי עבודה אל מול ממשקים פנים ארגוניים (צוותי תפעול, הנדסה, מוקדי השידורים הראשיים של החברה) וממשקים חיצוניים דיווח לכלל הארגון על אירועים ברשתות בזמן אמת
דרישות:
רקע טכני / קורס רלוונטי - חובה ידע בתחום ה - DWDM – יתרון הכרות עם מערכות שידור/ דחיסת וידאו - יתרון ניסיון בתחום הבקרה בחברת תקשורת – יתרון השכלה בתחומי המחשוב והתקשורת - יתרון
היקף משרה:
משרה מלאה, משמרות
קוד משרה:
JB-187
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, חולון ובת-ים
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רחובות
|
תיאור תפקיד:
מענה כולל ומקיף ללקוחות עסקיים אסטרטגיים ליווי וטיפול בתיק לקוחות קבוע מקצה לקצה בכל פנייתו, המענה ניתן טלפונית (שיחות נכנסות\ יוצאות) ובאמצעות המייל במגוון רחב של נושאים הכוללים :מתן שירות בנושא חשבוניות\ חיובים\ דוחות\ זיכויים וכו',
דרישות:
ניסיון קודם בתחום שרות לקוחות –חובה ניסיון והכרות עם סביבה ממוחשבת ואופיס- חובה היכרות עם המגזר העסקי- יתרון משמעותי
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-256
אזור:
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
|
תיאור תפקיד:
תפעול, ריכוז נתונים, הפקת דוחות בקרה ותמיכה בפעילות החטיבה העסקית תפעול לקוחות במערכות המידע ללקוחות עסקיים ואסטרטגיים עבודה מול ממשקים פנימיים בחברה (מנהלי תיקי לקוחות, כספים, גבייה, הנדסה ומערכות מידע) עבודת תיאום ותפעול מול לקוחות החברה
דרישות:
שליטה מצוינת ביישומי office - חובה שליטה בתפעול מערכת בילי / ERP/ ביזקאסט - יתרון משמעותי יומיים עבודה מהבית יש גמישות בשעות
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-141
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
|
תיאור תפקיד:
טיפול ומתן שירות טלפוני ופרונטלי ללקוחות אסטרטגיים, שירות למנוי הקצה מתן מענה שירותי במגוון פלטפורמות (מיילים, וואטסאפ, טלפוני) ביצוע פעולות במערכות - מעבר על חשבוניות, גביה, אקטיבציה, ניתוקים עבודה על מספר מערכות שונות במקביל. עבודה מול ממשקים פנים ארגוניים רבים. עבודה עצמאית ובצוות
דרישות:
ניסיון בתחום השירות טלפוני/פרונטאל יכולת עבודה בסביבה ממוחשבת יכולת עבודה עצמאית ובצוות יסודיות, דייקנות. - העסקה במיקור חוץ
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-454
אזור:
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
|
תיאור תפקיד:
אחריות על פעילות המלאי במרכז שירות כולל ניפוק והחזרת מלאי אמינות מלאי סידור המלאי במחסן ובכספות שינוע ציוד בין מחסני החברה והמעבדות.
דרישות:
ניסיון בתחום דומה – חובה ידע טכני בציוד קצה סלולר – יתרון משמעותי ניסיון מקביל בחברה סלולרית – יתרון משמעותי שליטה ברמה גבוה בניתוח בסיסי נתונים (אקסל, מערכת ERP וכדומה)
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-431
אזור:
מרכז - תל אביב, חולון ובת-ים, מודיעין
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
שלחת קורות חיים למשרה זו בתאריך
מנהל/ת צוות למידה 
מנהל/ת צוות למידה
מנהל/ת צוות למידה
HOT
05/12/2025
תיאור תפקיד:
ניהול והובלה מקצועית של צוות אחראי הלמידה עיצוב והובלה של סטנדרט למידה אחיד ביחידות העסקיות, תוך יצירת שפה, מתודולוגיה וכלים משותפים. הבנת הצרכים המקצועיים והעסקיים תוך עבודה צמודה עם מנהלים לזיהוי אתגרים וצורכי למידה והמרתם לתהליכי למידה ממוקדים, בהסתכלות רחבה. קידום חדשנות בלמידה - שילוב למידה דיגיטלית, סימולציות, מיקרו-למידה ופתרונות מבוססי דאטה.
דרישות:
ניסיון בהובלת תהליכי למידה והדרכה מורכבים בארגונים גדולים. ניסיון בפיתוח למידה. ניסיון בניהול צוות למידה בפריסה רחבה. היכרות עם עולמות השירות והמכירה והבנה עסקית – יתרון. תואר ראשון – חובה; הכשרה בתחום הלמידה וההדרכה – יתרון. שליטה מעולה בכלים דיגיטליים – PPT, Canva, Excel, וכלי AI.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-480
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
צפון - גליל, טבריה והכנרת, עפולה, נצרת ובית שאן, עכו, נהריה והגליל המערבי, קריות ועמק זבולון, חיפה והכרמל, גולן
|
תיאור תפקיד:
מכירת פתרונות תקשורת קווית ללקוחות חדשים בסגמנט SMB מכירת מוצרי אינטגרציה, פייבר ופתרונות תקשורת לעסקים עמידה ביעדי מכירת מוצרים ושירותים ללקוחות חדשים אחריות על תיאום פגישות מול לקוחות פוטנציאלים ופעילות B2B אחריות על כל שלבי המכר
דרישות:
ניסיון במכירות שטח - חובה ניסיון במכירות בעולם התקשורת הקווית - יתרון משמעותי הכרות עם השוק העסקי – יתרון משמעותי
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-193
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
צפון - גליל, טבריה והכנרת, עפולה, נצרת ובית שאן, עכו, נהריה והגליל המערבי, קריות ועמק זבולון, חיפה והכרמל, גולן
דרום - אשדוד, קרית גת, באר שבע, דימונה, אשקלון, קרית מלאכי, ערד וים המלח
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
הובלת תהליכי איתור וגיוס לקוחות SME חדשים (ארגונים בגודל 30–250 עובדים), מכירת פתרונות מתקדמים בתחומי אבטחת מידע (סייבר), אינטגרציה ושירותי טלקום הובלת תהליכי מכירה מקצה לקצה, החל מהכרת צרכי הלקוח ועד לסגירת העסקה.
דרישות:
מינימום שנתיים ניסיון במכירות - חובה ניסיון בעבודה מול לקוחות עסקיים - חובה ניסיון בעולם התקשורת הקווית בעולם העסקי - חובה רישיון נהיגה בתוקף- חובה ניסיון בניהול תהליכים מורכבים אל מול לקוחות עסקיים - חובה ידע בעולמות התקשורת/ אינטגרציה/ אבטחת מידע - יתרון משמעותי תואר ראשון - יתרון
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-148
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
צפון - גליל, טבריה והכנרת, עפולה, נצרת ובית שאן, עכו, נהריה והגליל המערבי, קריות ועמק זבולון, חיפה והכרמל, גולן
דרום - אשדוד, באר שבע, אשקלון
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
ניהול והובלת פרויקטים טכנולוגיים מורכבים של לקוחות עסקיים מקצה לקצה - תכנון, יישום וביצוע. עבודה מול לקוחות: תיאום ופיקוח מול לקוחות עסקיים, כולל פגישות, הבנת דרישות והתאמה לצרכים ייחודיים. ניהול מטריציוני: עבודה עם ממשקים פנים וחוץ חברה: הנדסה, תשתיות, תפעול, אינטגרטורים חיצוניים ותמיכה טכנית. מעקב ובקרה: תכנון לוחות זמנים, מעקב אחרי התקדמות הפרויקט, וסגירת מעגל עם הלקוח. פתרון בעיות בזמן אמת: זיהוי תקלות, יוזמת פתרונות יצירתיים ושמירה על איכות גבוהה לאורך חיי הפרויקט.
דרישות:
דרישות התפקיד: 2-4 שנות ניסיון בניהול פרויקטים - חובה ידע וניסיון בתחומי אינטגרציה, טכנולוגיה, ו/או תשתיות תקשורת – חובה רישיון נהיגה - חובה הסמכות טכנולוגיות: כגון CCNA, CCNP,– יתרון ניסיון בעבודה עם מערכות ניהול פרויקטים (לדוגמה, MS Project, Monday.com, Jira) – יתרון
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-102
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
צפון - עפולה, נצרת ובית שאן, קריות ועמק זבולון, חיפה והכרמל
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד
|