תיאור תפקיד:
קבוצת גודי גרופ היא כוורת של חברות הטכנולוגיה השירות והנתינה החברות שלנו כוללות את גודי פתרונות הסעדה וכרטיסי סיבוס ותשלום למסעדות ,רובין חשבון דיגיטלי נגיש ,ספיריט פורטל רוחניות וויטצ'י (פלטפורמה לניהול תקציבי עובדים) התפקיד כולל מענה לשיחות נכנסות והודעות מלקוחות בנוגע למוצרי הקבוצה השונים מתן פתרונות מיידיים לבעיות לקוח וטיפול בשאלות בנושאי חשבונות חיובים שגויים ושירותים נוספים תיעוד ומעקב אחר פניות במערכת CRM היקף: משרה מלאה במשמרות מתחלפות (08:30-17:30 / 12:00-21:00) ממשרדי החברה ברג על קו רכבת עם אפשרות לעבודה היברידית פעמיים בשבוע מהבית במשמרות ערב . ימי שישי: לסירוגין (09:00-13:00).
דרישות:
שליטה מלאה בשפה הערבית חובה
ניסיון של שנה לפחות בשירות לקוחות יתרון
שליטה גבוהה במחשבים תוכנות אופיס ומערכות CRM
היכרות עם עולם הפיננסים יתרון משמעותי
יחסי אנוש מצוינים אמפתיה תקשורת בינאישית גבוהה ויכולת להתמודד עם לקוחות תחת לחץ
יכולת פתרון בעיות גמישות מחשבתית ועבודה בסביבה דינמית
היקף: משרה מלאה במשמרות מתחלפות (08:30-17:30 / 12:00-21:00) ממשרדי החברה ברג על קו רכבת עם אפשרות לעבודה היברידית פעמיים בשבוע מהבית במשמרות ערב
ימי שישי: לסירוגין (09:00-13:00).
המשרה מתאימה לגברים ונשים כאחד
המשרה פונה לנשים וגברים כאחד.
היקף משרה:
משרה מלאה, משמרות
קוד משרה:
JB-00001
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
צפון - גליל, טבריה והכנרת, עפולה, נצרת ובית שאן, עכו, נהריה והגליל המערבי, קריות ועמק זבולון, חיפה והכרמל, גולן
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|