תיאור תפקיד:
חברת comblack מגייסת Help Desk Specialist לפרויקט גדול ומרכזי בארגון פיננסי מוביל באזור השפלה! הקמה מדורגת של אתרי פרויקט מצוינות תפעולית, כולל פריסת תשתיות וציוד טכנולוגי ומתן תמיכה טכנית שוטפת לעובדי המערך, כולל בקרות, איתור תקלות וטיפול מרחוק ובשטח.
דרישות:
ניסיון עבודה בסביבת Windows (אדמין והתקנות) ידע בפקודות CMD , POWER SHELL וסקריפטים ניסיון בתחום רשתות תקשורת TCP/IP, סוויצ'ים וראוטרים בסביבת LAN ניסיון בהתקנת תחנות עבודה פיזיות (פרמוט, התקנת אימג', חיבורים) יכולת זיהוי ואבחון תקלות בציוד קצה ופתרונן, כולל תחקור ופענוח מצבים ותקלות
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
20862
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
חברת Comblack מגייסת Help Desk לארגון גדול ויציב בירושלים! התפקיד כולל מתן מענה לתקלות מורכבות במערכות הפעלה, תקשורת ותוכנות ייעודיות, תוך שימוש כדרג מקצועי בכיר לפני אסקלציה לצוותי הסיסטם. המשרה משלבת סיוע בניהול המקצועי של המוקד, בקרה על איכות הקריאות, ניהול מאגרי ידע ומתן תמיכה ברמת מומחה יישום בסביבה דינמית ומאתגרת.
דרישות:
ניסיון של שנה לפחות בתמיכה טכנית (Help Desk / Service Desk), עדיפות לארגונים גדולים או ממשלתיים. מומחיות בפתרון תקלות קו ראשון/שני במערכות הפעלה, תשתיות ותוכנות מדף. יכולת אבחון תקלות מורכבות והובלת תהליכי הטמעה ותמיכה ביישומים ייעודיים. ניסיון בניהול מאגרי ידע ובקרה על תהליכי עבודה בין דרגי התמיכה השונים. יכולת עבודה תחת לחץ, ריבוי משימות ויתרון משמעותי לניסיון בניתוח דוחות באקסל.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
22214
אזור:
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
חברת Comblack מגייסת תומך/ת טכני/ת Help Desk לארגון גדול ויציב בירושלים! התפקיד כולל מתן שירות לקוחות ותמיכה טכנית במערכות המחשוב, ניהול ומעקב אחר תקלות מורכבות, ועבודה שוטפת מול צוותי עבודה רלוונטיים וחברות תחזוקה חיצוניות.
דרישות:
ניסיון של שנה ומעלה במתן שירות טכני בארגונים גדולים. היכרות מעמיקה עם מערכות הפעלה Windows (גרסאות 7 ו-10). שליטה ביישומי Office (גרסאות 2016 ו-2019). יכולת עמידה בריבוי משימות, עבודה תחת לחץ ויכולת למידה עצמית גבוהה. יחסי אנוש מצוינים, תודעת שירות גבוהה ויכולת עבודה עצמאית וצוותית.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
22300
אזור:
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|