תיאור תפקיד:
תמיכה טלפונית לעובדי החברה במגוון תקלות תשתית ויישומים: תמיכה במשתמשים בסביבת DOMAIN ניהול הרשאות ב־Active Directory ו־Exchange טיפול בתקלות במערכות הפעלה Windows תמיכה במייל וב־Office 365 התחברות מרחוק, איפוסי סיסמאות אבחון תקלות רשת בסיסיות הגדרת כונני רשת וציוד קצה טיפול בתקלות מדפסות וסורקים תמיכה במייל בענן גיבוי פרונטלי במעבדת ניידים (לעיתים רחוקות) מענה טלפוני בלבד (היקף גבוה של שיחות) העבודה מתבצעת בצוות ובמשמרות.
דרישות:
ניסיון של שנה לפחות כ־Help Desk / תומך טכני / מנהל רשת- חובה עדיפות משמעותית לרקע צבאי רלוונטי: מנהל רשת / נציג מחשוב / תמיכה טכנית ניסיון מוכח ב־: Active Directory – הרשאות ואיפוסי סיסמאות Office 365 ומייל בענן Windows טיפול בתקלות תשתית בסיסיות יכולת עבודה בעומס גבוה ועמידה ביעדי שירות יכולת למידה מהירה והבנה תשתיתית בסיסית
היקף משרה:
משרה מלאה, משמרות, לפי שעות
קוד משרה:
12813
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה
|